Preguntas más frecuentes

¿Qué cartuchos de impresora se compran?

Solo pagamos los cartuchos de tóner originales y los cartuchos de tinta (originales y reciclados) que figuran en nuestras listas de precios de compra en los precios de compra de cartuchos de tinta o precios de compra de cartuchos de tóner . La eliminación de cartuchos de tóner originales no listados de las marcas mencionadas es gratuita en cantidades normales para el hogar .

¿También se eliminan los cartuchos de tóner alternativos / sin nombre?

No, nos especializamos en la compra y reciclaje de cartuchos de tóner originales, es decir, los cartuchos de tóner de los fabricantes de impresoras. No nos envíe ninguna alternativa, sin nombre ni cartuchos de tóner reciclados. Los cartuchos de tóner alternativos o compatibles y los cartuchos de impresora están disponibles en muchas variaciones diferentes. A veces están etiquetados como “Alternativos” o “Remanufacturados”, a veces también con “Reconstruir / Recargar”, “Adecuados para” o en absoluto. Contienen componentes y materiales que no conocemos. Recomendamos eliminar dichos cartuchos alternativos a través de su fuente.

¿El envío es gratuito para mí?

El envío nacional gratuito dentro de Alemania (por marca de paquete o colección) solo es posible a partir de un valor de remuneración neto de € 30.00 por paquete y € 150.00 por palet. Por debajo de estos valores, los costos de devolución son de € 6.00 por paquete / € 50.00 por palet (más IVA). Estos se deducen del valor de compensación presentado. Si no alcanza los valores anteriores, le recomendamos enviarlos por su cuenta. Bajo envío puede activar el transporte a través de nosotros.

¿Cómo debo empacar los cartuchos y cartuchos?

¡Seguro para el transporte! Los cartuchos de tóner vacíos y los cartuchos de tinta son construcciones altamente sensibles . Por lo tanto, es importante que garantice un embalaje de transporte seguro. El embalaje debe proteger de forma segura el contenido del envío contra las tensiones a las que normalmente está expuesto durante el envío (por ejemplo, debido a presión, impacto, caída o vibración). ¡Las tintas o tóners dañados no serán compensados! Para obtener más información, consulte Empaquetado correctamente

¿Qué debo adjuntar con el envío?

Incluya siempre el albarán de entrega junto con su entrega con la siguiente información: nombre de la empresa, persona de contacto, dirección, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico y número de impuestos. Si envía como persona privada, solo necesitamos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No es necesario indicar el contenido de su envío con tóner o tinta vacío

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