Preguntas más frecuentes

          • Tengo una impresora antigua ¿puedo encontrar cartuchos de  tóner?

En Tonerprime.com disponemos de un enorme catálogo de cartuchos de tóner para impresoras actuales y antiguas por lo que siempre podrás encontrar los cartuchos de  tóner adecuados para tu impresora. Siempre puedes consultarnos ya que nuestro departamento de I+D esta  constantemente sacando nuevas referencias.

          • ¿Qué garantía tienen los productos reciclados?

Los productos reciclados son de total garantía

          • ¿Usar cartuchos reciclados Tonerprime pueden dañar mi impresora?

Los cartuchos reciclados son productos fabricados bajo un alto standard de calidad, empleando lo último en tecnología, son productos made in Germany. 

          • ¿Qué diferencia hay entre compatible y reciclado o remanufacturado?


Un producto reciclado o remanufacturado por Tonerprime es un cartucho de toner original vacío, recolectado por una
empresa certificada FBO.org y comprado por nuestro socio fabricante en Alemania, que selecciona mediante un proceso industrializado y respetuoso con el medio ambiente las partes aprovechables y sustituye por nuevas las gastadas, de esta forma crea productos nuevos, utilizando menos recursos y reduciendo el impacto sobre el medio ambiente.   Mas información detallada..

Un producto compatible es un producto de nueva fabricación, por tanto, cambia la forma del diseño para que no afecte a la patente, y por lo tanto no utiliza la misma tecnología en su proceso de impresión, al ser un producto nuevo, la cantidad de recursos (agua, energía, plástico, etc) es mayor que en un producto remanufacturado o reciclado.  

 

          • ¿Cual es la diferencia entre cartucho de tinta y tóner?

Los cartuchos de tinta se utilizan en impresoras de inyección de tinta por lo tanto se trata de tinta líquida, mientras que los tóners se utilizan en impresoras láser que utilizan polvo en estado sólido con pigmentos microscópicos.

          • ¿Cuántas páginas puede imprimir un cartucho de tóner?

El rendimiento de un cartucho de tóner viene especificado en el propio cartucho y está regularizado por ISO con el estándar ISO 19752 Standard, que define cuántas páginas imprime ese cartucho.

          • ¿Cuánto tiempo puede estar un cartucho de tinta sin abrir?

Los cartuchos de tóner deben ser almacenados en un lugar fresco y seco mientras no se utilicen, en estas condiciones puede durar hasta 7 años aunque recomendamos que sea utilizado antes para que conserve sus características al 100%.

          • ¿Los cartuchos reciclados imprimen menos copias?

Tonerprime es garantía de calidad, la alta tecnología empleada permite gastar menos cantidad de tóner en cada impresión con lo que consigue un mayor número de copias. El conocimiento tecnológico permite que los cartuchos sean menos susceptibles a fallos.

 

          • ¿No encuentro mi cartucho en la web?

Si no encuentras el cartucho de tóner o accesorio para tu impresora puedes enviarnos un email a pedidos@officepaper.es y buscaremos el producto por ti.

          • ¿Cuántos tipos de impresoras hay?

Existen varios tipos de impresoras las más comunes son:

  • Impresora de matriz de puntos

  • Impresora de chorro de tinta

  • Impresora láser

  • Plotters

 

        • ¿Pierdo la garantía si no utilizo tinta original?

En absoluto, los cartuchos de toner reciclados son productos totalmente nuevos su uso no influye en el funcionamiento ni desgaste de una impresora, pueden ser utilizados con total seguridad y no invalidan su garantía.

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